Chi tiết bài viết - Sở giao thông Vận tải

Thực hiện Kế hoạch Cải cách hành chính và Chuyển đối số năm 2024 của Sở Giao thông vận tải. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong công tác kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; Trung tâm Đăng kiểm phương tiện cơ giới thủy bộ Quảng Trị đã tích cực triển khai việc phát triển đa dạng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ.

Bắt đầu từ đầu năm 2024, Trung tâm đã thực hiện các giải pháp để đơn giản hóa quy trình thanh toán cho khách hàng. Cụ thể, hai cơ sở kiểm định (74.01S và 74.02S) đã áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt, phát hành mã QRcode cho từng loại phí, giúp khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng hơn.

Mỗi loại phí kiểm định và phí sử dụng đường bộ được cung cấp mã QR riêng, đảm bảo khách hàng có thể thanh toán ngay tại quầy, tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn.

(Nhân viên nghiệp vụ tiếp nhận hồ sơ, tính các khoản phí, lệ phí theo quy định đối với phương tiện và thông báo cho khách hàng)

(Khách hàng thực hiện thanh toán tiền kiểm định và phí sử dụng đường bộ)

Lợi ích của phương thức thanh toán không dùng tiền mặt

- Tiện lợi, nhanh chóng: Người dân có thể thanh toán ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào mà không cần mang theo tiền mặt.

- An toàn và chính xác: Giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt như mất tiền hay sai sót trong giao dịch.

- Minh bạch: Giao dịch được ghi nhận và quản lý dễ dàng hơn, giúp giảm khả năng gian lận.

Sau hơn 9 tháng thực hiện, tỷ lệ khách hàng sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đã đạt kết quả khả quan, với 50,59% đối với phí sử dụng đường bộ và 18,24% cho phí kiểm định.

Tác động tích cực vào quá trình kiểm định

- Giảm thời gian chờ đợi: Sử dụng thanh toán điện tử giúp rút ngắn quy trình làm việc và tăng tiện ích cho khách hàng.

- Tăng cường tính minh bạch và kiểm soát: Mọi giao dịch đều được ghi nhận tự động, giảm sai sót và tình trạng gian lận.

- Liên kết hệ thống: Các giao dịch thanh toán không tiền mặt có thể dễ dàng tích hợp với hệ thống quản lý số liệu của các cơ quan chức năng.

Việc đa dạng hóa hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác kiểm định phương tiện giao thông cơ giới tại Trung tâm Đăng kiểm Quảng Trị đã không chỉ mang lại lợi ích về thời gian và chi phí mà còn thúc đẩy sự hiện đại hóa trong quản lý quy trình kiểm định. Đây là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống giao thông an toàn, minh bạch và hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong thời đại công nghệ số.

TRUNG TÂM ĐĂNG KIỂM PHƯƠNG TIỆN CƠ GIỚI THỦY BỘ